方案概述
市場挑戰
隨著數位轉型與雲端應用的普及,企業網路正面臨以下幾項挑戰:
- 網路複雜性與管理配置:隨著企業規模擴大、設備數量增加,IT 人員需要手動配置每台交換器、路由器和無線基地台,這不僅耗時費力,還容易因人為錯誤導致網路故障或安全漏洞。
- 缺乏彈性與即時處理:面對新的業務需求(如部署新的應用服務),傳統網路的配置與調整過於冗長,無法快速因應,易影響業務上線時程。
- 難以實現端到端可視性:企業網路缺乏一個統一的平台來全面監控有線與無線網路,導致效能分析與故障排除不易。
- 安全性與合規性:傳統網路的資安策略是靜態且分散,難以因應多變的威脅,且提供不同使用者與設備的存取權限並合乎法規要求成為一大挑戰。
方案架構說明
企業網路的 SDN 方案主要由以下三個核心層面構成:
NETSCOUT NPM 的產品特點
- SDN控制器
為一集中式管理平台,負責集中控制與管理整個網路。透過圖形化使用者介面,協助IT維運人員從單一平台管理有線與無線網路,允許基於使用者角色(如員工、訪客、物聯網設備)來定義統一的存取策略。進而提供網路的全面可視性,包括即時效能監控、流量分析和故障預測,協助快速定位問題。
- 資料傳輸層設備
由實體網路設備組成,負責接收SDN控制器的指令並實際執行資料傳輸。
- 網路存取控制平台
提供使用者身份驗證與安全整合,可根據使用者或設備的身份,自動套用存取策略,確保只有授權的用戶能存取特定資源。
- 虛擬化與網路分段
透過在底層實體網路(Underlay)建立一個邏輯化虛擬網路(Overlay),協助IT維運人員可迅速部署並建立虛擬網路。藉由安全政策群組的制定以達到網路區隔目的,進而有效避免惡意流量的橫向傳播。
- 全流量、全時間可視性
- 基於封包的分析 (Wire Data Analytics),透過 SPAN/TAP/vTAP 擷取完整封包流量,並轉換成 ASI 指標(Adaptive Service Intelligence)。
- 提供即時監控與長期回溯(可儲存數週甚至數月封包),支援事後鑑識與法規稽核。
- 深度應用層分析 (DPI)
- 內建 Deep Packet Inspection,可識別數千種應用協定與交易行為。
- 精準拆解 Client ↔ Network ↔ Server 延遲,快速定位是網路、伺服器還是應用端的瓶頸。
- 混合雲與分支可視性
- 內建 Deep Packet Inspection,可識別數千種應用協定與交易行為。
- 精準拆解 Client ↔ Network ↔ Server 延遲,快速定位是網路、伺服器還是應用端的瓶頸。
- 主動監控與體驗量測
- nGeniusPULSE 可部署感測器與端點代理,執行 DNS、HTTP、VoIP、ICMP、TCP、Path 等合成測試。
- 可在使用者抱怨前發現 SLA 偏差,量測真實用戶體驗(End-User Experience)。
- 開放整合與自動化
- 與 ServiceNow、Splunk、SIEM/SOAR、ChatOps 平台整合。
- 提供 API 與 Webhook,支援事件自動化處理與跨系統關聯分析。
客戶效益
導入網路效能監控解決方案後,客戶將獲得以下效益:
- 毫秒級問題定位:直接分析封包,無需重現問題即可回溯。
- 混合雲可視性:同時監控資料中心、分支辦公室、雲端。
- 電信級穩定性:全球多數大型營運商與金融機構採用。
- 長期封包儲存:支援高效壓縮與索引,方便做事後鑑識。
專業服務
我們提供全方位的專業服務,確保網路效能監控解決方案的成功導入:
- 部署與整合服務:協助安裝與最佳化、與既有的網路設備、雲端平台、SIEM/ITSM 系統整合、提供最佳實踐架構。
- 故障排查與效能分析服務:在異常或事故發生時,可提供專家遠端或現場支援,透過深度封包分析(DPI)、根因分析(RCA),快速縮短 MTTR;提供事後鑑識報告,協助改善架構與流程。
- 顧問與優化服務:進行流量趨勢分析、容量規劃,預測頻寬需求;針對應用效能瓶頸提出優化建議。
- 教育訓練與知識轉移:提供操作培訓課程(NPM平台、告警設定、報表分析),分享最佳實務案例,讓客戶內部團隊具備自主維運能力。